![\"gas\"](\"http:\/\/www.legaconsumatorisicilia.org\/public\/uploads\/2010\/02\/gas1.jpg\" "\\"gas\\"")
Sostituzione gratuita del contatore; restituzione di eventuali somme non dovute; maggiori garanzie sulla ricostruzione dei consumi effettivi. Sono queste le ulteriori garanzie a tutela dei consumatori, introdotte dall’Autorit\u00e0 per l’energia in caso di malfunzionamento del contatore gas .<\/p>\n
Nel caso in cui si accerti un malfunzionamento del contatore, con la delibera ARG\/gas 7\/10, che innova il\u00a0Testo Unico della qualit\u00e0 <\/em>per i servizi del gas, l’Autorit\u00e0 ha previsto la sua sostituzione, senza alcun onere per il cliente, ed il diritto ad un’esatta ricostruzione dei consumi, a partire dall’ultima lettura ritenuta valida dal consumatore stesso. Al consumatore viene quindi garantita anche la restituzione di quanto eventualmente ingiustamente pagato.<\/p>\n L’Autorit\u00e0 ha anche stabilito che quando non \u00e8 possibile determinare con certezza il momento in cui il contatore ha iniziato a non funzionare correttamente, il distributore deve garantire la\u00a0 ricostruzione dei consumi nel periodo compreso tra l’ultima lettura (validata dal distributore e non contestata dal cliente) e la\u00a0 data di verifica sul posto del contatore o quella della sua sostituzione per la verifica presso un laboratorio qualificato.<\/p>\n Se non fossero disponibili letture validate,\u00a0 la ricostruzione dei consumi deve essere fatta risalendo fino ad un massimo di cinque anni. Inoltre, se la ricostruzione fosse\u00a0 sfavorevole al consumatore, nel caso in cui il distributore non avesse rispettato la regolazione vigente (in materia di rilevazione, archiviazione e messa a disposizione delle misure dei contatori),\u00a0 al cliente non pu\u00f2 essere\u00a0 addebitato l’importo derivante dalla ricostruzione.<\/p>\n Le nuove regole si applicano anche nel caso in cui la richiesta di verifica del contatore sia stata\u00a0 presentata su iniziativa del venditore.<\/p>\n La delibera ARG\/gas 7\/10 citata (disponibile sul sito www.autorita.energia.it) introduce modifiche al\u00a0Testo Unico della qualit\u00e0 dei servizi gas<\/em> (RQDG) nelle parti che disciplinano la verifica del contatore su richiesta del cliente, all’interno della regolazione della qualit\u00e0 dei servizi di distribuzione e misura del gas per il periodo di regolazione 2009-2012.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sostituzione gratuita del contatore; restituzione di eventuali somme non dovute; maggiori garanzie sulla ricostruzione dei consumi effettivi. Sono queste le ulteriori garanzie a tutela dei consumatori, introdotte dall’Autorit\u00e0 per l’energia in caso di malfunzionamento del contatore gas . Nel caso in cui si accerti un malfunzionamento del contatore, con la delibera ARG\/gas 7\/10, che innova … Continua la lettura di Gas: pi\u00f9 garanzie ai consumatori per letture e bollette<\/span>