{"id":132,"date":"2009-12-15T16:26:51","date_gmt":"2009-12-15T15:26:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.legaconsumatorisicilia.org\/?p=132"},"modified":"2009-12-22T12:15:39","modified_gmt":"2009-12-22T11:15:39","slug":"viaggi-in-treno-dallue-piu-garanzie-per-i-cittadini","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legaconsumatorisicilia.org\/wpdef\/?p=132","title":{"rendered":"Viaggi in treno, dall&#8217;UE pi\u00f9 garanzie per i cittadini"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-133\" title=\"treni\" src=\"http:\/\/www.legaconsumatorisicilia.org\/public\/uploads\/2009\/12\/treni.jpg\" alt=\"treni\" width=\"100\" height=\"84\" \/>I viaggiatori che utilizzano il treno per i loro spostamenti all&#8217;interno dell&#8217;Unione europea sono oggi pi\u00f9 tutelati: \u00e8, infatti, entrato in vigore, il 3 dicembre 2009, il Regolamento CE 1371\/2007 che stabilisce i diritti fondamentali delle persone che viaggiano e impone una serie di obblighi alle societ\u00e0 ferroviarie. Le persone disabili o con mobilit\u00e0 ridotta devono vedersi garantire il loro diritto al trasporto, perci\u00f2 le imprese ferroviarie e i gestori delle stazioni devono predisporre un&#8217;adeguata assistenza e un accesso non discriminatorio ai treni; viene rafforzato il diritto dei passeggeri a ottenere un risarcimento quando i loro bagagli vengono smarriti o danneggiati, o nel caso in cui il loro viaggio venga cancellato o subisca un ritardo. Il risarcimento minimo ammonta al 25% del prezzo del biglietto per ritardi da una a due ore e al 50% del prezzo del biglietto per ritardi superiori alle due ore; i passeggeri delle ferrovie devono essere informati in maniera esauriente prima e durante il loro viaggio, ad esempio in merito ad eventuali ritardi; deve essere reso pi\u00f9 agevole l&#8217;acquisto dei biglietti ferroviari; le societ\u00e0 ferroviarie e i gestori delle stazioni devono garantire la sicurezza personale dei passeggeri nelle stazioni ferroviarie e sui treni; gli Stati membri devono garantire ai passeggeri la possibilit\u00e0 di presentare una denuncia ad un organo indipendente, quando questi ultimi ritengano che i loro diritti non siano stati correttamente applicati. Imprese ferroviarie, gestori delle stazioni e tour operator devono informare i passeggeri in merito ai diritti e agli obblighi previsti dal Regolamento.<\/p>\n<p>Per saperne di pi\u00f9, si veda il <a href=\"http:\/\/www.governo.it\/GovernoInforma\/Dossier\/viaggi_treno\/index.html\">dossier sul sito del Governo Italiano<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I viaggiatori che utilizzano il treno per i loro spostamenti all&#8217;interno dell&#8217;Unione europea sono oggi pi\u00f9 tutelati: \u00e8, infatti, entrato in vigore, il 3 dicembre 2009, il Regolamento CE 1371\/2007 che stabilisce i diritti fondamentali delle persone che viaggiano e impone una serie di obblighi alle societ\u00e0 ferroviarie. 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